Hét bedrijf van de eerste indruk, de uiterlijke presentatie

Na Missie en Visie komen de mensen

Geschreven door Tineke van der Bij

Hoe ziet jouw DNA eruit?

Afgelopen dinsdag was ik bij een bedrijf in Drachten.
Dit bedrijf heeft 3 vestigingen in Nederland en opent binnenkort een vestiging in Duitsland.
De zakelijke kennis van mij die hier werkt bracht mij in contact met de directeur en eigenaar.
Dus daar zat ik aan het hoofd van de tafel met 2 heren in pak in een hoek van 90 graden naast mij aan de tafel.
Heerlijk! Ik geniet ervan. Ik vertel je zo waar wij het over hadden….

Juist ook omdat het onderwerp waarover wij spraken mij heel nauw aan het hart ligt.
Ik word er enthousiast van.
Ik heb er ervaring in.
Het is waarvoor ik warm loop.
Hier ben ik de expert in.
Hierin leid ik het gesprek.
Ik kan het proces begeleiden.
Dit kan ik over de bühne brengen (en dat voelt zö goed omdat ik in FLOW ben – ooit waren er andere tijden;) en hunkerde ik naar dit gevoel)
Ik weet dat het beloofde resultaat behaald gaat worden.
De groep waarmee ik ga werken, neemt mijn energie, ideeën over.
Kortom: De klant gaat meer dan tevreden zijn.

Ik vertelde je al dat dit bedrijf structuur in de organisatie aan het brengen is en met de missie en visie, het DNA van het bedrijf aan de slag is gegaan.
All is well. En NU??

Nu de mensen nog…..
Alles is bedacht en rekening mee gehouden. De kernwaarden staan op papier. De hamvraag is: ‘Hoe willen wij overkomen’ – Wat willen wij uitstralen?’ ‘Waar staan wij voor?’ ‘Hoe laten wij zien dat wij een kwaliteitsproduct leveren?’
‘ZIJN ONZE MENSEN HET VISITEKAARTJE VAN HET BEDRIJF?’

De vertaling van het DNA (wie ben jij – wie denk jij dat je bent – waar sta jij voor – wat is jouw imago) van het bedrijf naar de teams maken zodat zij de kernwaarden uitstralen, naleven of liever LEVEN.

Wat dit jou (mijn klant) oplevert?
Duidelijkheid en helderheid in het beleid.
Commitment in alle lagen van de organisatie.
Imagobewustwording in de teams.
Blije werknemers omdat zij weten waar zij aan toe zijn.
Klanten worden gekoesterd.
Het imago van het bedrijf is als gewenst.
Tools voor opvolging op dit vlak.
Altijd agendapunten die aanspreken.
Een extra aandachtspunt in de POP of functioneringsgesprekken.
Tevreden klanten.
Meer omzet.
Meer succes.

Ik geloof dat ieder bedrijf hierover na zou moeten denken.
Ook kan ik me voorstellen dat het vragen bij je oproept. En dat je niet weet hoe je dit vraagstuk moet aanpakken.

Aanstaande donderdag heb ik ruimte voor 2 strategie gesprekken. Jij mailt mij | We maken een belafspraak | In het 30 minuten durend strategiegesprek krijg je 2 concrete tips om met je protocol aan de slag te gaan, direct | GRATIS | deal?

Laat weten wat je van een protocol vindt. Of je het nu stom, achterhaald of juist goed vindt.
Ik ben erg benieuwd wat jij er echt van vindt!

Zichtbare groet, Tineke van der BIj
M 0627513863

Deel dit artikel zodat ook jouw netwerk hiervan kan profiteren


Jouw reactie op Na Missie en Visie komen de mensen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *


css.php